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银行转账短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、短信被手机拦截：很多智能手机都有自动过滤短信的功能，可能会将银行发送的转账短信自动识别为垃圾短信并拦截，您可以检查手机中的拦截短信列表，看是否有被拦截的银行短信。
2、手机网络状况不佳或未开机：如果手机处于无网络状态或信号较弱，或者手机未开机，那么很可能无法接收到银行发送的短信，此时可以尝试重启手机或检查手机信号状态。
3、转账金额未达到短信提醒的起点金额：部分银行在转账金额达到一定金额时才会发送短信提醒，如果转账金额较小，可能无法收到短信通知，您可以查询银行的相关规定，确认转账金额是否达到提醒标准。
4、账户资金变动短信通知服务已取消或过期：如果之前已经取消了该服务或者服务已经过期，那么您将不会收到任何关于账户资金变动的短信通知，此时您可以重新开启服务或续费。
5、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，这种情况下，您可以联系银行客服咨询相关情况。
如果您确认以上情况都不是问题所在，那么建议您直接联系银行的客服人员，了解更详细的情况并寻求帮助。